Emergencias WordPress: tu web no funciona, la arreglamos hoy
Soporte urgente para webs WordPress caídas o rotas: no carga, pantalla blanca, error 500, «ha habido un error crítico» o no te deja entrar. Nos ponemos el mismo día, sea laborable o no, y si no vuelve a funcionar, te devolvemos el dinero. 249 € + IVA, con hasta 3 horas de trabajo y un mes de mantenimiento incluido. Desde Madrid, para toda España.
Protección de datos. Responsable: Rafael Arjonilla Gutiérrez (Pulsarwebs). Finalidad: atender tu aviso, llamarte o escribirte para confirmar que podemos ayudarte y, si lo pides, arreglar tu web. Legitimación: tu consentimiento. Tus datos se guardan en nuestro CRM y no se ceden a nadie salvo obligación legal. Puedes acceder a ellos, corregirlos o pedir que los borremos escribiendo a info@pulsarwebs.com. Más información en la política de privacidad (se abre en una pestaña nueva).
- 5,032 opiniones en Google(se abre en otra pestaña)
- Mismo díasea laborable o no, si avisas antes de las 14:00
- Desde 2016reparando webs WordPress
Qué cubre el soporte urgente WordPress
Son las averías que dejan una web fuera de juego de un día para otro. Casi siempre tienen detrás una actualización, un plugin que choca con otro o un cambio que salió mal.
La web está caída o no carga
Entras y no sale nada, tarda una eternidad o el navegador dice que no se puede conectar.
«Ha habido un error crítico en esta web»
El mensaje de WordPress que aparece cuando un plugin, el tema o una actualización han roto algo.
Pantalla blanca o error 500
La web se queda en blanco o el servidor devuelve un error. A veces solo en algunas páginas.
No puedes entrar al escritorio
El acceso a WordPress da error, se queda en bucle o te devuelve a la pantalla de entrada.
Una actualización lo ha roto
Después de actualizar un plugin, el tema o WordPress, el menú, el formulario o el pago han dejado de funcionar.
Un cambio ha salido mal
Alguien ha tocado código, ha instalado algo o ha cambiado la configuración y la web ya no va.
Te han hackeado y tienes copia
La web muestra cosas raras o Google avisa de que es peligrosa. Si hay una copia de seguridad anterior, la restauramos y queda limpia.
Reparación WordPress urgente: 249 € + IVA, y si no funciona, no pagas
Un precio cerrado, pagado antes de empezar, con todo lo que hace falta para que la web vuelva a funcionar.
Diagnóstico y hasta 3 horas de trabajo
En ese tiempo se resuelve la mayoría de las averías. Si hace falta más, paramos y te damos un precio cerrado antes de seguir.
Empezamos el mismo día, sea laborable o no
Si avisas antes de las 14:00, nos ponemos ese mismo día; si no, a primera hora del siguiente. También fines de semana y festivos.
Si no vuelve a funcionar, te devolvemos el dinero
Funcionar incluye dejar la web como estaba o restaurar una copia anterior. Si no lo conseguimos, no pagas.
Un informe de lo que ha pasado
Qué se ha roto, por qué y qué conviene hacer para que no se repita, en lenguaje que se entiende.
Un mes de mantenimiento incluido
El plan que le toque a tu web, gratis el primer mes: actualizaciones, copias y vigilancia las 24 horas. Así es el mantenimiento.
Sin permanencia ni letra pequeña
Pagas una vez, con tarjeta, antes de empezar. El mes de mantenimiento no te obliga a seguir.
Qué hacemos en una emergencia WordPress y qué no
Una emergencia es dejar la web como estaba antes de romperse. Lo demás, si lo quieres, se habla después y con su precio.
Lo que no hacemos: Rediseñar la web o hacerla nueva
Lo que hacemos: Encontrar qué ha roto la web y repararla
Lo que no hacemos: Tocar la web sin red, a ver qué pasa
Lo que hacemos: Hacer una copia de seguridad antes de tocar nada
Lo que no hacemos: Añadir funciones, velocidad o SEO aprovechando que entramos
Lo que hacemos: Desactivar el plugin o el tema que falla y dejar la web como estaba
Lo que no hacemos: Limpiar a mano una web hackeada sin copia de seguridad
Lo que hacemos: Restaurar una copia de seguridad anterior, si existe
Lo que no hacemos: Trabajar de madrugada
Lo que hacemos: Empezar el mismo día, sea laborable o no; si avisas de noche, a primera hora
Lo que no hacemos: Dejarte la web arreglada sin que sepas qué pasó
Lo que hacemos: Contarte qué ha pasado y cómo evitar que se repita
Cómo funciona la ayuda urgente: de tu aviso a la web reparada
Cuatro pasos. El primero es tuyo y te lleva un minuto.
Avisas
Rellenas el formulario con tu web, tu teléfono y qué le pasa. Cuanto más nos cuentes, antes empezamos.
Te contestamos
Rafa te llama o te escribe, también en fin de semana, para confirmar que podemos atenderlo y cuándo, y te manda el enlace de pago.
Nos das acceso
A WordPress, si te deja entrar, o al servidor o al hosting si no. Solo mientras dura el trabajo.
Lo arreglamos
Trabajamos en el problema y te avisamos en cuanto la web vuelve a funcionar, con el informe de lo que ha pasado.
Webs WordPress que cuidamos desde hace años

Nuestra web era un dolor de cabeza constante: anticuada, lenta, difícil de actualizar y con problemas para añadir las funcionalidades que íbamos necesitando en cada momento. Gracias a Rafa y al equipo de PULSAR, ahora tenemos una plataforma moderna y personalizada que refleja nuestra identidad de siempre, pero donde la gestión de contenido es rápida y sin complicaciones para el equipo, y con la que podemos añadir nuevas secciones con facilidad. Además, contamos con ellos para satisfacer cualquier nueva estrategia a implementar y estamos encantados de que la web aguante todo lo que vamos necesitando para mejorar nuestro negocio. ¡Gracias, PULSAR, por hacer realidad nuestra visión con tanta profesionalidad y dedicación!
Chelo Álvarezastex.es 
Gracias al diseño cuidado de la nueva web, ahora transmitimos mejor el valor de nuestras embarcaciones. No solo por las galerías completas de imágenes y detalles técnicos más claros, sino porque la web carga rápido y es muy fácil de navegar.
Estas mejoras no solo han atraído más clientes, sino también más propietarios interesados en listar sus barcos con nosotros. La experiencia de trabajar con PULSAR ha sido excelente; conocen nuestras necesidades y hemos colaborado en varios proyectos. Conozco a Rafa desde hace tiempo y confío plenamente en su equipo para seguir creciendo juntos.
Recomiendo encarecidamente a PULSAR a cualquier negocio que busque profesionalismo y resultados en su presencia digital.
Óscar Canoboats4ibiza.com 
Llevaba tiempo pensando en crear infoproductos que pudieran ayudar a otros sin requerir mi tiempo personal. Por eso decidí montar un eCommerce de plantillas de Looker Studio e inmediatamente pensé en Rafa.
Le conozco desde hace tiempo, y sabía que él y su equipo serían los indicados para llevar a cabo este proyecto y estar siempre tras la parte técnica. En poco tiempo pude lanzar Chartud con una web multilenguaje que ha permitido que mis productos lleguen a varios países, facilitando así la expansión de mi negocio a nivel internacional. Ahora, Chartud es mi principal fuente de ingresos, permitiéndome alcanzar una mayor independencia financiera y recuperar tiempo para invertir en otros proyectos.
Estoy muy satisfecho con los resultados y recomiendo encarecidamente a Rafa y a todo el equipo de PULSAR a cualquier emprendedor que busque un desarrollo web profesional y efectivo.
Alex Serranochartud.io Total y absolutamente recomendado. ¡Qué pena que nada más se puedan dar 5 estrellas porque se merece el doble! Antes de empezar explica muy claramente todo el proceso a realizar. Se adapta a los tiempos establecidos en el presupuesto. En cuanto al precio, dentro de lo normal, aunque viendo el resultado puede parecer incluso barato. Te propone alternativas o mejoras que a nosotros se nos hayan podido escapar. Prioriza el resultado de la web a su propio beneficio económico, es decir, si hay algo que piensa que no debe incluirse, aunque el hecho de incluirlo le pueda aportar un beneficio extra, lo dice con total confianza. En definitiva, 100 % recomendable. No busques más.
Juan Luis Romerotuinmobiliariaenmalaga.com 
Antes de tener nuestra web, los clientes debían venir físicamente a nuestras tiendas en Ibiza para ver nuestro catálogo. Ahora, la gente de la isla llega a nuestras tiendas ya conociendo nuestro catálogo y muchos vienen directamente a comprar. Además, hemos empezado a vender productos a clientes de toda España, lo que ha ampliado nuestra facturación. Es fantástico ver cómo nuevos clientes descubren nuestra joyería y cómo los de siempre vienen más decididos y con ideas claras de lo que quieren. La web ha mejorado mucho nuestra capacidad de servicio y ha aumentado las ventas. Gracias a PULSAR, hemos dado un paso hacia adelante en el mundo online, cosa que nos preocupaba. Pero nos ayudaron en todo. Recomiendo a los que quieran llevar su negocio a Internet que trabajen con ellos. ¡Una gran experiencia!
Diego Garcíarelojeriajoyeriadiego.com Agradezco a Pulsarwebs el trabajo realizado para crear mi página web. Gracias a su profesionalidad, apoyo y creatividad, mi negocio de delineación ha dado un giro muy positivo. Antes de tener la web, mi negocio dependía de recomendaciones boca a boca, pero ahora mi visibilidad es mucho mayor, por lo que estoy teniendo más consultas de clientes potenciales, que pueden consultar mi portafolio, mi disponibilidad y hace más fácil el contacto con ellos.
Recomiendo a Pulsarwebs a cualquier profesional que quiera mejorar su presencia digital y quiera diferenciar su marca de la del resto.
Adrián Marotoadrianmaroto.com
Preguntas frecuentes sobre las emergencias WordPress
¿Qué es y cuánto cuesta el servicio de emergencias WordPress de Pulsarwebs?
¿Qué es una emergencia WordPress?
¿Cuánto cuesta arreglar una web WordPress que no funciona?
¿Cuánto tardáis?
¿Atendéis fines de semana y festivos?
Mi web está hackeada. ¿Me la arregláis?
¿Qué necesitáis de mí?
¿Trabajáis solo en Madrid?
¿Y si mi web no la hicisteis vosotros?
Ya soy cliente de mantenimiento. ¿Tengo que pagar esto?
¿Qué pasa después de arreglarla?
La web funciona, pero va mal o me preocupa. ¿Es una emergencia?
Cuanto antes avises, antes la recuperas
Cuéntanos qué web es, un teléfono y qué le pasa. Rafa te contesta, sea laborable o no, para confirmar que puede atenderlo y empezar. 249 € + IVA, con devolución si la web no vuelve a funcionar.
