Copias de seguridad de WordPress: cómo saber si la tuya te salvaría

Resumen: Una copia de seguridad de WordPress solo te salva si cumple cuatro cosas: copia archivos y base de datos (mejor si te deja restaurarlos por separado), se hace sola con la frecuencia que pide tu web (por ejemplo, semanal en una web corporativa, diaria o cada pocas horas en una tienda), se guarda fuera del hosting y alguien ha probado a restaurarla. Lo más seguro es tener varias capas: las copias del hosting, las de un plugin como UpdraftPlus o un gestor como Modular DS, y una copia a mano antes de cualquier cambio delicado. Y al restaurar una copia de seguridad de WordPress, deberás elegir una anterior al problema. Pero ten en cuenta que, si restauras la base de datos, pierdes lo que entró después de esa copia (pedidos, artículos, usuarios…).

He trabajado con clientes que no tenían ninguna copia de seguridad: ni plugin de copias ni nada propio, se fiaban del hosting y punto. Y quien sí la tiene suele descubrir el problema el día que la usa: la copia es de hace meses, está en el mismo servidor que se ha caído, le falta la base de datos o restaurarla se paga aparte.

Cinco preguntas para saber si tu copia te salvaría

1. ¿Copia los archivos y la base de datos?

WordPress tiene dos partes: los archivos (el tema, los plugins, los elementos multimedia) y la base de datos (los textos, las páginas, los ajustes, los pedidos, los usuarios). Una copia sin la base de datos no te devuelve tu web. Y conviene que te deje restaurar cada parte por separado: a veces basta con los archivos y a veces, como en el caso de más abajo, el problema está en la base de datos.

2. ¿Se hace sola, y cada cuánto?

Una copia que depende de que alguien se acuerde, no existe. La frecuencia depende de cuánto cambia tu web:

• Web corporativa que cambia poco: semanal.
• Tienda online, reservas o formularios con datos: diaria. O incluso cada pocas horas. Cada día que no se copia es un día de pedidos que se pueden perder.

3. ¿Dónde se guarda?

Si la copia está en el mismo servidor que la web, un fallo del servidor se lleva las dos. Las copias tienen que guardarse también fuera: en otro servicio de almacenamiento, separado del hosting. Y si están en varios sitios a la vez, mejor todavía.

4. ¿Cuántas copias guardas, y de cuándo?

Si solo guardas la última y la web lleva días hackeada o rota sin que nadie lo note, tu única copia también lo estará. Guarda varias. Por ejemplo, las de los últimos 7 días y alguna más antigua, de hace semanas o meses.

5. ¿Alguien ha probado a restaurarla?

Es la pregunta que casi nadie se hace. Una copia que nunca se ha restaurado es una promesa, no una garantía. Pruébalo en un clon de la web, apunta cuánto tarda y comprueba también si tu hosting te cobra por restaurar.

TIP: Si no sabes responder a alguna de las cinco preguntas, esa es la respuesta: tu copia probablemente no te salvaría.

Mi red de seguridad: copias por capas

No me fío de una sola copia. En las webs que cuido hay tres capas, y cada una cubre lo que no cubren las otras:

1. Las copias del hosting. Trabajo con LucusHost (enlace de afiliado: tienes descuento), que hace dos copias al día, guarda las de todo un mes y, además, una copia de cada mes del resto del año. Con eso puedo volver a dos horas antes, a un día antes, a dos días… y así hasta meses atrás.
2. Las copias de Modular DS, fuera del hosting. Es el gestor con el que mantengo las webs de mis clientes: hace una copia semanal y una diaria en las tiendas, guardadas en sus propios servidores, y otra antes de cada cambio delicado. Las actualizaciones las lanzo con su modo seguro, que te explico en cómo actualizar WordPress sin romper nada.
3. Una copia a mano antes de algo delicado. Antes de tocar algo serio, hago una copia instantánea con All-in-One WP Migration y me la descargo a mi ordenador.

Puede parecer exagerado, hasta el día que te salva.

Cómo hacer una copia de seguridad de WordPress

Hay varios caminos, y lo ideal es combinarlos:

• La herramienta de tu hosting, si la tiene: rápida para volver atrás tras un error pequeño.
• Un plugin de copias, configurado para copiar todo, de forma automática, y guardarlo fuera del servidor. Mi recomendación gratuita es UpdraftPlus (abajo). Hay otros, como BlogVault o WPvivid.
• Una copia instantánea a mano antes de un cambio delicado, con un plugin como All-in-One WP Migration, descargada a tu ordenador.
• Un gestor de webs como Modular DS, si cuidas muchas.

UpdraftPlus: la opción gratuita que recomiendo

Lo he usado mucho como solución gratuita, y cumple lo importante:

• Programa las copias para que se hagan solas, con la frecuencia que elijas.
• Las guarda fuera del hosting, por ejemplo en tu Google Drive, sin pagar la versión premium.
• Te deja restaurar por partes: la base de datos, los plugins, los temas, los uploads (la biblioteca de medios) y el resto de archivos. Si el problema es solo de un plugin, no tienes que tocar lo demás.

La versión gratuita no copia los archivos del propio WordPress (el núcleo), pero no hace falta: se pueden volver a instalar en cualquier momento.

Las copias de tu hosting: útiles, pero no bastan solas

Las copias del hosting ayudan, y mucho, pero no deberían ser las únicas: si el problema es del propio hosting (un fallo, un cierre, una cuenta suspendida), las copias se van con él.

Y ojo con los planes que hacen copias pero te cobran por restaurarlas. Tengo un cliente con one.com y con su plan las copias están ahí, pero el día que las necesitas, pagas. Antes de contratar un hosting, mira si restaurar una copia entra en tu plan. Si no entra, evítalo.

Cómo restaurar una copia de seguridad de WordPress

Desde la misma herramienta que hizo la copia: eliges la fecha y lo que quieres restaurar. Antes de hacerlo en la web real:

1. Elige una copia anterior al problema. Si la web lleva días hackeada o rota, la de ayer no te sirve.
2. Decide qué restauras. Si el fallo es de un plugin o del tema, a veces basta con los archivos. Si no se arregla, restaura también la base de datos.
3. Si es una tienda, cuidado con la base de datos. Al restaurarla pierdes todo lo que entró después de esa copia: pedidos, usuarios, comentarios, cambios de stock. Apunta los pedidos de esos días y, mientras restauras, pon la web en mantenimiento.
4. Si puedes, restaura primero en un clon de la web para comprobar que todo funciona.
5. Revisa la web después: portada, formularios, tienda y proceso de compra.

Lo que hacemos en las webs que mantenemos

En nuestro mantenimiento WordPress, las copias van fuera del hosting y restaurar una copia entra en la cuota, sin pagar aparte:

• Plan Corporativo (49,90 € al mes + IVA): copia semanal.
• Plan Negocio (69,90 € al mes + IVA): copia diaria, pensado para tiendas y reservas.

Y además de esas, las del hosting y una copia antes de cada cambio delicado. Si tu web ya se ha caído y no tienes copia, tenemos un servicio de emergencias WordPress que la atiende el mismo día.