Reservas online en tu web: opciones y qué cuesta cada una

Resumen: Para poner reservas online en tu web hay tres caminos: el software de reservas de tu sector (hoteles, experiencias, actividades), una herramienta de citas externa como Calendly o Cal.com, o un plugin dentro de WordPress. Mi consejo: si tu negocio gestiona más de una cosa a la vez, busca un software pensado para tu nicho y conéctalo con la web. Si las reservas son sencillas, un plugin basta y no pagas comisiones.

Cada llamada de reserva te lleva tiempo atenderla, y cada reserva que se pierde porque no cogiste el teléfono te supone dinero perdido. Tener un sistema de reservas adecuado en tu web arregla las dos cosas.

La web no tiene que cargar con todo

Cuando alguien me contrata para hacer la web de un hotel, lo habitual es que ya tenga su propio sistema de reservas, con todo lo que el negocio necesita: disponibilidad, precios, canales de venta y facturación. En vez de complicarlo recreando todas esas funciones con un plugin, lo que hacemos es configurar un sistema que ya existe y meterlo en la web, o poner un acceso desde ella, según el caso.

Intentar que un plugin genérico haga todo eso suele salir caro a la larga. Los negocios cambian, viran y tienen necesidades nuevas, y un sistema montado a base de plugins puede no estar preparado para crecer en todas esas direcciones.

La regla que aplico casi siempre: si vas a gestionar más de una cosa a la vez, busca un software de tu nicho. Uno de reservas de entrenamientos estará pensado para elegir entrenador, horario y tipo de sesión. El de un hotel, para habitaciones, estancias y tarifas. El de experiencias, para salidas, plazas y temporadas.

1. El software de reservas de tu sector

Hoteles: el motor de reservas o el PMS

En el Hotel Rivera del Duero usaban GuestPro, un motor de reservas (la parte que permite reservar y pagar desde la web). En estos casos la conexión es sencilla: se crea un subdominio de la web (algo como reservas.tuhotel.com) y se apunta al sistema de reservas con los datos DNS que te da el propio proveedor. El cliente reserva con la misma dirección y sin sensación de salir de la web.

He visto por dentro otros montajes, como el del Grupo HA Hoteles, donde las reservas salen directamente del PMS (el programa con el que el hotel gestiona habitaciones, estancias y clientes). El propio PMS genera las páginas de reserva de cada habitación, de cada hotel y de cada tipo de estancia. Todo se gestiona desde un solo sitio y la web enlaza con él.

Algunos de los PMS más conocidos son Cloudbeds y Mews; en España también se usan mucho Avirato y Ulyses Cloud, y las grandes cadenas suelen trabajar con Opera, de Oracle. Casi todos traen su propio motor de reservas y se conectan con Booking, Expedia y el resto de portales, así que la disponibilidad está siempre al día en todas partes.

Si tienes un hotel, te lo contamos con más detalle en el diseño web para hoteles.

Experiencias y alquileres

En Boats4Ibiza, una plataforma de alquiler de barcos, trabajamos con Regiondo, un software de reservas para experiencias y actividades. Se encarga de las reservas y está conectado con las OTAs (los portales que venden actividades, como GetYourGuide o Viator) y con otros canales de venta, así que no se vende dos veces el mismo barco. Permite crear calendarios, recursos distintos (cada barco) y precios por temporada, entre otras cosas.

En Recespaña, una cooperativa de aceite, estamos valorando FareHarbor para reservar visitas guiadas. Es el mismo razonamiento: un software hecho para vender experiencias hace mejor ese trabajo que la tienda online.

TIP: Antes de elegir, pregunta si el software se conecta con los portales donde ya vendes. Si no sincroniza la disponibilidad, acabarás vendiendo dos veces la misma plaza.

2. Una herramienta de citas

Si lo que quieres es que te reserven una consultoría, una clase online o una sesión, no hace falta nada más complejo. Herramientas como Calendly o Cal.com se conectan con tu calendario, muestran tus huecos libres, mandan confirmaciones y recordatorios, y se ponen en la web con un enlace o incrustadas en una página.

Hay también plataformas que juntan reservas con CRM, correos y automatizaciones, como GoHighLevel. Si además de las citas quieres llevar ahí los contactos y el seguimiento, puedes hacerlo todo dentro de la misma herramienta.

3. Plugins de reservas para WordPress

Si las reservas son más «de estar por casa», se pueden montar dentro de la propia web con WordPress:

• JetEngine te deja crear todos los campos que necesite la reserva, y con su extensión de reservas (JetBooking para alquileres y estancias, JetAppointment para citas) tienes el sistema completo.
• WooCommerce Bookings, si ya tienes una tienda con WooCommerce.
• Amelia, para citas y servicios con varios profesionales.

Obviamente están más limitados que un software de sector. A cambio, los instalas en tu propia web: no pagas porcentajes por reserva ni alquileres mensuales, y los datos se quedan en casa.

Qué cuesta cada opción

Cada opción se paga de una forma distinta. El software de tu sector cobra una cuota mensual, un porcentaje por reserva o las dos cosas. Las herramientas de citas, una cuota mensual por persona (muchas tienen plan gratuito). Y los plugins de WordPress, una licencia anual, sin comisiones por reserva.

Estos son los precios de las herramientas que he nombrado:

Precios publicados por cada herramienta en octubre de 2026, sin impuestos. Pueden cambiar.

En las tres hay que sumar el trabajo de configurarlo y conectarlo con la web, el calendario y la forma de cobro. Ese trabajo es lo que hace que la reserva funcione bien o dé problemas.

¿Y cuánto cuesta que lo montemos nosotros? Depende del punto de partida:

• Si ya tienes el sistema de reservas y solo hay que conectarlo con la web (el subdominio, un enlace o el calendario dentro de una página), es poco trabajo.
• Si la web es nueva, las reservas forman parte del proyecto: una web corporativa en WordPress parte de 1.500 € + IVA y, según lo que necesiten las reservas, se suma su configuración.
• Si la reserva va conectada con más cosas (CRM, correos, portales, automatizaciones), primero lo vemos contigo y te damos un precio cerrado.

En todos los casos, te decimos el precio antes de empezar.

Cómo elegir tu sistema de reservas online

TIP: Cobra una señal al reservar. Es la forma más eficaz de reducir las reservas que no se presentan.

Lo que no puede faltar

• Disponibilidad real, conectada con tu calendario o tu motor.
• Confirmación y recordatorio automáticos.
• Pago o señal por adelantado, si tiene sentido en tu negocio.
• Cancelación sencilla, con tus condiciones.
• Que funcione perfecto en el móvil, que es desde donde reserva casi todo el mundo.

Después de montarlo: quién lo cuida

Un sistema de reservas no se monta y se olvida. Una actualización de un plugin, un cambio en el calendario o una conexión que se cae pueden dejarte sin reservas sin que te enteres, hasta que alguien te llama para quejarse.

Si tus reservas van con un plugin dentro de WordPress, basta con el mantenimiento de WordPress: actualizaciones, copias de seguridad y alguien pendiente de que la web funcione. El plan Negocio (69,90 € + IVA al mes) está pensado justo para esto: además de lo anterior, comprueba que la reserva sigue funcionando, porque en una web que vende, un fallo cuesta dinero.

Pero lo normal es que la reserva no vaya sola. Está conectada con el software de tu sector, con los portales donde vendes, con tu calendario, con los correos de confirmación o con el CRM donde guardas a tus clientes. Cuando la reserva forma parte de un sistema así, lo que necesitas es alguien que entienda el conjunto: que lo vigile, que lo arregle si algo falla y que lo adapte cuando tu negocio cambie. Eso es el Partner digital: montamos contigo ese sistema y nos quedamos a cuidarlo y hacerlo crecer.